許多制造商多年來未能更新傳統系統和軟件。這可能會增加網絡攻擊風險，造成運營效率低下，削弱業務成果，并增加數字化轉型工作的復雜度。

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挑戰：

在著手規劃為期多年的現代化項目時，某跨國食品和飲料制造商就發現自己面臨這樣的狀況。有三大挑戰需要解決。另外，該公司的主要目標之一是簡化關鍵 OT 系統的管理，以及整合尚未一致實施的新資產與仍在使用的老舊技術。在未實現上述整合的情況下，公司員工缺乏統一管理 OT 系統的技能。

更糟糕的是，新冠疫情刺激了消費者對食品類產品的需求。公司業務負責人擔心，他們的技術基礎設施無法承受不斷增長的通信流，繼而導致停工和收入損失。

隨著越來越多的員工和第三方選擇居家辦公，公司在實施安全遠程訪問方面也需要幫助，力求抵御不斷增加的網絡安全事件。這些因素交織在一起，形成了一個不穩定、不可靠的技術生態系統，導致了計劃外財務損失。該制造商還需要對 OT 數字資產實施一致可靠的管理，確保在面臨挑戰時生產業務仍可正常運轉。

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解決方案：

該公司請求羅克韋爾自動化部署托管服務，以更好地抵御網絡攻擊，并營造一個穩定高效的運營環境。托管網絡和網絡安全服務可幫助當今的制造商應對保護網絡、設備和數據的挑戰，而在以前，這些與 IT 網絡和風險聯系尚未如此緊密。過時設備和技能差距是 IT/OT 融合和數字化轉型的主要障礙。羅克韋爾自動化托管服務作為公司服務的擴展，能夠消除網絡安全中的不安定因素，促使人員將精力集中于其他優先事項和專業領域。

羅克韋爾自動化與該公司合作設計了一套能夠管理所有數字基礎設施設備的企業 OT 托管支持服務計劃。另外還實施了其他解決方案，用以實現對關鍵應用程序、軟件和基礎設施的一致部署與支持以及全天候遠程監控。

羅克韋爾自動化還幫助該公司部署了 19 個 OT 工業數據中心 (IDC) 和一個持續威脅檢測平臺，以應對網絡安全風險。而且，為了保護在家辦公的員工，我們還在北美 40 個站點實施了安全的遠程訪問。

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成果：

基礎設施和配套托管服務已完成現代化升級，使該制造商能夠通過全天候威脅監控減少公司和 OT 網絡受到的網絡安全威脅，同時將停機風險降至更低。技術資產的一致部署和整合幫助提高了系統可靠性，改善了應用程序管理，并延長了工廠正常運行時間。部署安全遠程訪問功能有助于保護員工、第三方合作伙伴和公司運營基礎設施免受網絡風險影響。這些舉措結合起來，使該公司在降低成本的同時提高了運營效率。