企業(yè)往往是在最具挑戰(zhàn)性的情況下才大顯身手。這場疫情可能會被人們銘記為生命科學(xué)制造商不得不面對的最艱巨的考驗之一，但最近幾個月的事實表明，該行業(yè)的表現(xiàn)令人欽佩。除了管理團隊迅速采取措施（例如，保持社交距離和提供遠程協(xié)助）來維持工廠車間的安全運行，業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè)還迅速將生產(chǎn)品類調(diào)整為急需物品（例如，藥品和呼吸機）。

隨著全球范圍內(nèi)的疫情防控措施開始放寬，制造商們現(xiàn)在可以考量他們的業(yè)務(wù)在根本層面上發(fā)生了什么變化。盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)年來可能一直是他們優(yōu)先考慮的事項，但制造商們現(xiàn)在需要審時度勢，思考數(shù)字化如何幫助他們確保彈性運營、保護供應(yīng)鏈并提高未來的生產(chǎn)效率。

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全面思考

在這個動蕩不安的時期，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT) 和增強現(xiàn)實 (AR) 等技術(shù)已顯示出其價值。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將人、產(chǎn)品和流程銜接起來以推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)能夠以新的方式連接、監(jiān)控、分析和處理數(shù)據(jù)。AR 是一種高度可視化的交互式方法，可在物理環(huán)境的背景下呈現(xiàn)相關(guān)的數(shù)字化信息——連接員工并改善業(yè)務(wù)成果。

不出所料，作為有助于數(shù)字化轉(zhuǎn)型在生產(chǎn)方面帶來效益的解決方案，兩者的需求量都非常大。在此之前，現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的過程對生命科學(xué)企業(yè)來說是比較困難的，因為較高的合規(guī)門檻和設(shè)備變更成本往往讓該行業(yè)抵觸轉(zhuǎn)型。

然而，最近幾個月卻幫助加快了變革的步伐。當(dāng)其他行業(yè)停滯不前時，制藥和醫(yī)療器械等行業(yè)成為應(yīng)對此次疫情的核心領(lǐng)域，迫切需要這些領(lǐng)域的公司重新思考數(shù)字化在其商業(yè)模式中的作用，以及增強現(xiàn)實和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)如何有助于增強其運營。

他們已然發(fā)現(xiàn)，此類技術(shù)不僅可以強化其當(dāng)前的運營，還有助于促進更加互聯(lián)的業(yè)務(wù)方式。數(shù)字化技術(shù)的實施需要嵌入公司的整體戰(zhàn)略中，因為只對技術(shù)進行投資并不能保證組織能夠體驗到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和 AR 的全部潛力。因此，最為重要的是，他們應(yīng)根據(jù)其更廣泛的業(yè)務(wù)運作來規(guī)劃和設(shè)計實施工作。

如果您的企業(yè)希望更詳細地了解如何來利用數(shù)字化能力，那么以下 3 個“該與不該”將有助于您在實施上獲得成功。

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該……思考角度應(yīng)突破“工廠車間”的局限。

互聯(lián)技術(shù)的真正價值不僅在于它們對您自己的運營有何積極作用，還在于它們?nèi)绾沃С终麄€互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)。因此，要從互聯(lián)的平臺中獲益，您必須能夠與廣泛的利益相關(guān)者協(xié)作?？紤]您組織內(nèi)更廣泛的工廠網(wǎng)絡(luò)，以及您的合作伙伴、供應(yīng)商和物流服務(wù)提供商，并以成為協(xié)作生態(tài)系統(tǒng)中一部分的方式來實施您的數(shù)字化平臺。這些技術(shù)自身的獨特功能使之變得更加容易，包括易于實際采用（如通過平板電腦、智能手機或 AR 頭盔）、可在任何位置訪問，以及能夠?qū)⑦@些設(shè)備作為您現(xiàn)有操作設(shè)備的一個獨立層進行管理。

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該……定義您所需要的特定功能。

增強現(xiàn)實和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)有著廣泛的使用案例。生命科學(xué)制造中的常見應(yīng)用包括使用基于傳感器的數(shù)據(jù)來跟蹤生產(chǎn)線的效率和性能，以及使用 AR 在不同地點的人員之間共享專業(yè)知識。

那么您應(yīng)該關(guān)心的是，哪些特定功能將使您的工廠受益？ 首先考慮特定用戶要求，然后倒推來定義功能和技術(shù)規(guī)格。通過敏捷方法來確定優(yōu)先級并動態(tài)地更新要包含在應(yīng)用程序中的功能列表，從而可以更好地實現(xiàn)這一目的。通過這種方法，應(yīng)用程序?qū)⒉粩嗟氐玫綔y試和驗證，以確保它們符合預(yù)期，然后利用戰(zhàn)略性試點來擴展旨在重塑組織的解決方案。開發(fā)完成后，應(yīng)用程序功能就可以用來加強生產(chǎn)過程并加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。

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該……重審工作場所文化，以使變革生效。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的失敗很少是因為企業(yè)在技術(shù)規(guī)格的選擇上有所偏頗，而往往是因為企業(yè)內(nèi)的文化不支持這種變革。實現(xiàn)全新的技術(shù)能力屬于一種重大舉措，會從根本上改變組織的思維方式和重新調(diào)整組織的運作方式。

在評估您組織的變革就緒準(zhǔn)備度時，有必要熟悉一下工業(yè) 4.0 成熟度指數(shù)，該指數(shù)強調(diào)了四個需要考慮的關(guān)鍵領(lǐng)域：資源、文化、組織結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)。其中每個領(lǐng)域都需要有各自的戰(zhàn)略和方法，并且只有在這些領(lǐng)域之間達到完美平衡，才能成功轉(zhuǎn)型。

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不該……忽略數(shù)據(jù)。

這些技術(shù)的優(yōu)勢在于，它們天生就是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的。數(shù)字技術(shù)的采用是發(fā)展成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織的一個環(huán)節(jié)，此時，信息可以在整個生態(tài)系統(tǒng)中獲取。例如，我們可以設(shè)想一下，對于希望提高效率的生產(chǎn)線經(jīng)理和希望確保機器以最佳水平運行的工程師來說，生產(chǎn)性能數(shù)據(jù)會有多大幫助。根據(jù)預(yù)先定義的測量標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、關(guān)聯(lián)和監(jiān)控實時數(shù)據(jù)，對于證明數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的有效性至關(guān)重要。

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不該……事后才考慮安全。

生命科學(xué)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所面臨的部分挑戰(zhàn)在于其知識產(chǎn)權(quán)的（通常是巨大的）價值。數(shù)字化程度的提升通常意味著您的攻擊面不斷擴大；從嚴格保護的本地數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)向一個由云、遠程工作和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備主導(dǎo)的全新領(lǐng)域。雖然在這種轉(zhuǎn)型中無疑會出現(xiàn)新的風(fēng)險，但它們卻是可以緩解和控制的。針對數(shù)據(jù)的處理、共享和存儲制定明確的流程，以便在整個企業(yè)范圍內(nèi)提供信息并采納新的工作方式。

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不該……忘記技術(shù)可幫助提高人類能力。

在實施轉(zhuǎn)型時，重要的是不誤解數(shù)字化技術(shù)在工廠環(huán)境中發(fā)揮的作用。它們應(yīng)被視為有助于提高生產(chǎn)力的工具，而不是在于其本身作為生產(chǎn)性資產(chǎn)的性質(zhì)。在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺可以疊加到現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施之前，這些資產(chǎn)必須已經(jīng)“連接就緒”。這意味著它們與傳感器或其他自動化組件相適應(yīng)，從而可以輕松地在這之上實施解決方案。確保車間能夠獲得采納這些解決方案所需的支持以提高其生產(chǎn)效率，這是成功的數(shù)字化戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵組成部分。

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想要快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)？

隨著經(jīng)濟恢復(fù)常態(tài)，我們無法預(yù)測生命科學(xué)行業(yè)在未來幾個月和幾年內(nèi)會面臨什么。該行業(yè)的制造商處于一個重要的位置，既要在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中確保生產(chǎn)的連續(xù)性，又要提高其運營效率以滿足不斷增長的（往往是意想不到的）需求。

要想駕馭這種不確定性，重要的是要清楚自己想要在技術(shù)層面實現(xiàn)什么，以及數(shù)字化可以為您的組織帶來哪些價值。因此，這實際上不是有關(guān)您想要實現(xiàn)哪種技術(shù)的問題，而是哪些用例會幫助您在快速變化的時代獲得成功。

為了讓這種更為全面、以客戶為中心的觀點廣為接受，Rockwell Automation 和 PTC 正在緊密合作，以支持該行業(yè)的制造商應(yīng)對挑戰(zhàn)并從生產(chǎn)率更高的數(shù)字化環(huán)境中獲益。